芒果TV成洪荣：芒果助力IPTV青春逆生长

　　2016年，在三网融合以及传统媒体与新媒体融合的产业大势下，运营商也面临着与时俱进的融合与创新。尤其在智能化的时代，运营商该如何前行，在创新过程中有何探索。分享运营商的思考，产业各方的多元交流，有助于产业更好的前行。
　　5月19日下午，在主题为“智能时代运营商的融合创新”的分论坛上，芒果TV副总裁成洪荣发表了主题为有芒果更青春，芒果助力IPTV青春逆生长 的演讲。
　　

　　成洪荣：我是IPTV一个老兵，芒果TV 在运营商这块的业务，已经耕耘了好几年，而且经过最近几年的这么一个发展，应该说我们有了一些不错的经验，今天想跟大家一起来分享一下。给大家分享的标题叫做“有芒果更青春，芒果助力IPTV青春逆生长“。

　　最近这段时间，尤其是从2015年下半年到2016年，就是IPTV业务面临一个非常好的发展时期，可以说是天时地利人和几个方面的因素，都已经具备。开始了另外一个高速的发展时代。我们不妨可以看一下三大运营商，中国电信目前是1.3亿宽带用户。中国联通和中国移动，在最近这一两年也发展非常快，进入2016年以后，视屏业务，已经成为了一个基础业务。比如中国电信今年要新增2500亿的用户，中国联通今年年初采购1200万机顶盒。中国移动第一季度也有一千万的终端的计划。我们可以看到，目前在这方面的投入和决心都是非常大的。
　　

　　我们刚才讲IPTV天时地利人和，几个方面我们说天时主要是在政策方面，我们可以看到从2015年65号文，2016年1号进一步提出了落实方案，各自的运营商都在提出三网融合的具体实施意见，来推进IPTV发展的进程。可以说政策目前是IPTV最大的一个助力。其次地利主要集中在两个方面，第一是产品智能化升级，最近在全国各地IPTV市场，都已经开始升级。另外一个就是终端的更新。终端的智能化速度和程度都是非常快，成为了IPTV业务快速发展的非常好的基础。最后一个就是“人和”随着目前向辽宁、广东的一个验收，意味着当前IPTV业务运营模式，应该是趋向稳定，之前我们可能有一些各方面的争议，不管是技术层面还是运营层面有一些争议，通过这样的验收以后，各方的利益协调已经达成了一致，这个模式一旦建立起来，就会更加有序健康的发展。

　　接下来我想分享一下芒果TV，为什么通过自己的一个努力和资源，如何来帮助IPTV青春的逆生长，回头看一下，IPTV在15年以前，当时还是会发现它有一些问题。第一经历了小十年的一个发展以后，当时IPTV从1.0、2.0这么一个标准发展起来以后，技术已经有一个逐渐的过时。另外在2015年的时候，我们也看到终端这块智能化程度不太高，尤其可以告诉大家一个数据，在跟湖南电信合作的时候，不同品种和不同操作系统的版本有20多个。包括在内容推荐呈现方式上来，有编辑来进行推荐，清晰度也是以标清为主，在2015年的时候。功能上面也主要是以视频为主，应用相对比较少，有一些像卡拉OK，以及少量的一些应用。当时可以看得出来，当时IPTV业务整个的一个定位，是定位一个中年人群家庭用户为主，甚至很多时候是宽带业务捆绑的产品。我们跟湖南电信经过一段时间的商量以后，我们觉得产品整个品牌定位，其实不利于我们往广大用户去推，我们进行了几个方面的升级。从2015年开始启动这样一个升级，主要包括四个方面，第一技术方面的升级，往最新的技术去进行一个改善。第二内容升级，第三运营升级，把以前的编辑运营，更多的转变成为运用全量数据，大数据用户使用的习惯和数据进行一个精细化的推荐。第四线上线下互动创新新玩法。

　　首先技术升级，已经全面开启标清向高清转移，在2015年前我们产品的界面和是这样子，目前新的是这样。我们可以看出来，目前IPTV的产品，你说它和当下最流行的体验已经没有太大区别。整个视频的品质也是全面的升级。已经不是一个很了不起的事情，我们之前做过两K，现在4K已经开始成为专区，在某些很高端的地区，也会成为主打的功能。在数据这块，一方面建立了自己的全量数据的收视率的报表，也跟尼尔森这样的机构，不管是从直播、点播的全量数据，都进行了一个归纳和分析。另外一个基于安桌系统的智能化，可以更好的应用起来，也会根据用户的使用习惯进行智能化的内容推荐。这样的功能，也开始很普遍的应用在IPTV业务上面。
　　

　　第二内容升级以青春为核心的内容驱动。芒果TV的内容，已经很成规模和体系，而且是非常有目的性和目标性的。主要分几部分，第一部分是湖南卫视综艺部分，首先是一个核心基础部分。然后在自制综艺部分，比如像2016超级女声、明星大侦探这样一些明星节目。针对目前明星观众人群，去重点打造一系列的网络综艺节目。
　　

　　另外一部分是自制剧，电视剧这块，可以很明显的看出来，电视剧是IPTV业务里面，对用户拉动非常强的一块，除了自制的电视剧，大规模进行一个上线。影视类的话，是IPTV必不可少的一部分，要满足家庭整个观众的，除了刚刚所说的这些内容以外，好莱坞的一些电影，包括国内的电视剧和电影，我们都非常齐备。还有无缝衔接湖南卫视两大剧场。青春独播剧场和钻石独播剧场。
　　还有一部分就是专门一条线，在海外这种顶尖国际上的赛事活动，包括从金球奖到最近全美音乐奖，以前在国内是很少在一个题板上面，可以成系列的看到，国际上的顶尖活动，但是在芒果上都可以看到。

　　第三方面在运营上面，做了进一步的精细化的运营和跨屏的体验。根据实时数据来做智能推荐，根据用户行为，我们可以更加智能推荐其想要看的内容。另外一个在互动这块，确实把一些节目和活动结合起来，不仅仅是一个概念，比如说做跨年夜直播的时候，用户可以多机会选择希望看到的角度，是近景、全景、后台还是艺人访谈区域，这个在目前其他的平台上面，可能是很少能够看得到的。另外一个在多屏互动，活动和运营结合起来。第一是百万问答类的节目，选手在现场答题，比赛同时在IPTV用户，可以对选手的竞猜，我们会给出很有诱惑力的奖项。最高的可以送一台车，第一个用户就是重庆的用户，得了一辆新能源的汽车，价值几十万。像“完美假期”90天24小时无间断直播的节目，这个节目IPTV用户，也可以通过IPTV这个平台，跟选手进行互动，支持选手投票，我们的规则也是要由观众人气粉丝的支持，来获取这样一个名次，我们把节目和运营是结合在一起。

　　第四个方面在近一两年我们做了非常多的线上线下的一些互动玩法，给IPTV业务带来一个非常好帮助。不管推广还是运销，还是提升用户的活跃率，应该是有很大的帮助。我们跟十省IPTV平台做了深度的合作。在座的有很多是运营商的朋友，或者一个圈子里面的，在前几个月，你们会看到很多电信的朋友在刷超女的海选，我们和它们有一个深度的合作。除了由当地的IPTV的平台，选送出来的选手进入芒果TV整个超女一百强，现在还有一个IPTV人气大奖，通过类似于这样的一个活动，可以把活动和他们业务能够非常好的结合起来。

　　我们做了一个广场舞大赛，在去年做出了非常不错的成绩，包括周边的几个省份，都去湖南调研。这个比赛包括晋级都需要IPTV上的一个平台。那段时间喜欢跳舞的朋友们，他们会挨家挨户上门去问你们家有没有IPTV?如果没有的话，可以马上装。这样的一些活动，非常好的拉动了IPTV的一个活跃率。

　　这是我们新的一个活动叫“全家一起唱儿歌”我们针对8岁以下小朋友，以他为主打，全家一起唱儿歌，也是IPTV平台上的一个比赛和表演。比如去年做的“芒果美食节”通过对当地美食的归纳，有一个现场大的活动，同时邀请了很多商家、厂家，我们一起办了这样一个活动。像这样的活动，大家一听都知道，非常容易把线上线下很容易打通起来，这样的活动拉广告，拉赞助都很轻松。

　　还有一系列针对IPTV会员的一些日常的活动，比如说观影会，当一个新电影出来以后，会组织IPTV的会员去现场观影，包括功能的体验日，组织会员美食饭局等类似的活动，会一直举办下去，这样一个目的就是维持整个平台会员的活跃率。

　　总的来讲，我们通过这样一些方式，在最近一两个月时间内发生了一个转变，这个转变也得到了合作伙伴的一个认可。不管在湖南还是在其他地方，会把类似于这样的一种模式，通过芒果自身的资源跟优势和全国各个省IPTV的系统平台，去进行一个输出和嫁接的。比如和广西的合作伙伴一起合作的时候，会根据他们的特点和习惯，希望能够带上我们的一些活动，能够一起到当地去，把活动开展起来。

　　今天跟大家介绍一下芒果TV作运营商这块这两年的成绩和我们一些优质的资源，搞的一些活动，我们非常愿意把这样一些资源带到各个地方，我们一起共同发展。谢谢大家。