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TCL电视售后培训本地升级和强制升级包的方法

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售后培训本地升级和强制升级的方法
1、目的

        在TV系统需要做升级、系统无法启动或系统损坏的情况下,需要对系统执行操作。售后人员通过以下操作对系统进行正确的版本升级。

2、升级前的准备

2.1)产品信息的了解

2.1.1) 在系统可正常启动的情况下,售后人员通过主页面应用的“系统设置”-“系统信息”,获取软件的版本信息等信息;(也可到工厂菜单下获取设备类型信息)

2.1.2)在系统不能正常启动的情况下,售后人员无法查看系统信息的情况下,可了解售后机型。

2.2)版本获取
        版本经质量接口人发布到相应的服务器后,售后人员可联系质量接口人和QA等人员通过产品的信息获取到系统版本。
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精彩评论556

西海岸  沙发看客  发表于 2014-7-6 17:21 | 显示全部楼层
我喜欢啊,请继续 支持你
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dgc  沙发新秀  发表于 2014-7-8 15:57 | 显示全部楼层
了然了
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cool  沙发小管家  发表于 2014-7-9 21:35 | 显示全部楼层
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wbbjlove  沙发预备兵  发表于 2014-7-11 20:01 | 显示全部楼层
dddddddddddddddddddd
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wskvfhp  沙发栋梁  发表于 2014-7-11 20:21 | 显示全部楼层
售后的方法,,值得学习一下!!!
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xikanghua  沙发预备兵  发表于 2014-7-13 13:04 | 显示全部楼层
tcl智能电视本地升级和强制升级  麦格电视
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snthcq  沙发预备兵  发表于 2014-7-14 08:16 | 显示全部楼层
值得学习一下!!!
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白杨礼赞  沙发小管家  发表于 2014-7-22 19:28 | 显示全部楼层
厉害!强~~~~没的说了!
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spring  沙发管家  发表于 2014-7-22 19:31 | 显示全部楼层
真精神!!!!!!
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zjlsxmy  沙发小管家  发表于 2014-7-22 19:32 | 显示全部楼层
我继续顶你!太好的帖子了 支持
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CKJ  沙发小管家  发表于 2014-7-24 20:11 | 显示全部楼层
我也想了解了解!!!先顶一个
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小小鸟人  沙发预备兵  发表于 2014-7-26 17:36 | 显示全部楼层
看了,感觉不错,谢谢您提供
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沙发地板  沙发新秀  发表于 2014-7-26 17:38 | 显示全部楼层
不服不行,楼主就是有水平
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abcxyz291  沙发预备兵  发表于 2014-7-27 19:06 | 显示全部楼层
kjnjknkjl
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xbg19860121  沙发预备兵  发表于 2014-8-3 11:30 | 显示全部楼层
学学习,在实验
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xbg19860121  沙发预备兵  发表于 2014-8-3 11:30 | 显示全部楼层
学学习,在实验
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nuanyang  沙发预备兵  发表于 2014-8-3 20:48 | 显示全部楼层
学习一下!
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xjf1234  沙发预备兵  发表于 2014-8-12 22:03 | 显示全部楼层
我想看看,我的电视有问题
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12.15  沙发预备兵  发表于 2014-8-21 21:03 | 显示全部楼层
发光
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alec  沙发预备兵  发表于 2014-8-22 23:18 | 显示全部楼层
看看有没有帮助
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1734  沙发预备兵  发表于 2014-8-25 15:16 | 显示全部楼层
sssadadssadadad
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epo  沙发预备兵  发表于 2014-8-25 20:40 来自手机  | 显示全部楼层
瞅瞅
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qqq7252  沙发预备兵  发表于 2014-8-26 10:20 | 显示全部楼层
ding....
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桃古六仙  沙发预备兵  发表于 2014-8-29 19:48 | 显示全部楼层
学习学习
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